Die Geschichte von Imer Chile SA steht ihrem Gründer, Sir Claudio Muñoz Valenzuela, ins Gesicht geschrieben und sie äußert sich in jedem einzelnen seiner Worte. Sein Gesichtsausdruck ist sonnig, mitunter nostalgisch, wenn er zurückblickt, und gleichzeitig offen für neue Herausforderungen, wenn er seinen Blick in die Zukunft richtet. Beim Erzählen verwendet er immer wieder Worte wie „Vertrauen“ und „Wachstum“.
Sir Muñoz berichtet uns von Imer und geht dafür 20 Jahre zurück zum Jahr 1998. Damals schlug er eine Fachzeitschrift auf und entdeckte darin die Krane von Fassi, die bereits weltweit auf dem Vormarsch waren. „Bis wenige Monate zuvor waren sie noch Konkurrenz für uns gewesen“, erinnert er sich. Imer hatte keinen Zulieferer für Krane mehr und wollte das Beste. Er entschied sich für Fassi. Ein Anruf bei dem damaligen Vertriebsleiter genügte und alles begann. Auf diesen Moment folgten zwei Jahrzehnte erfolgreicher Geschäfte und seither wurden in Chile und Peru 2000 Fassi-Krane verkauft.
Imer ist Fassi-Vertriebspartner seit mehr als 20 Jahren… Wann und wie begann Ihre Geschäftsbeziehung mit Fassi?
Sie begann 1998. Vorher hatten wir unsere Krane aus Schweden importiert. Anfangs waren es gebrauchte Krane und später neue. Als die Zusammenarbeit mit dem schwedischen Hersteller 1997 endete, machte ich mich auf die Suche nach einer neuen Marke. Fassi kannte ich bereits und als ich in einer Fachzeitschrift mit einem sehr interessanten Artikel wieder auf die Marke stieß, beschloss ich, Kontakt aufzunehmen. Ich rief den damals zuständigen Vertriebsleiter an und seit dem Zeitpunkt sind wir der Fassi-Vertragshändler für Chile.
Welche waren die ersten Fassi-Krane, die Sie in Ihrer Region verkauft haben?
Die ersten importierten und dann auch verkauften Fassi-Krane waren: der F170, der F190 und der F210. Seither haben wir etwa 2000 Stück verkauft.
Welche Stärken haben es Imer Chile als Unternehmen ermöglicht, sich in diesen letzten 20 Jahren auf dem Markt zu behaupten?
In den Anfängen unserer Geschichte haben wir es geschafft, uns einen starken Marktanteil zu sichern, indem wir Krane importiert und damit jederzeit auf Lager hatten, sodass wir sie unmittelbar ausliefern konnten. Dieses Angebot hatten wir unserer Konkurrenz voraus.
Im Laufe der Jahre konnten wir dank des wirtschaftlichen Aufschwungs im Land weiteres Wachstum verzeichnen, was aber auch im Wesentlichen darauf zurückzuführen ist, dass wir ein solides Familienunternehmen sind und einen After-Sales-Service entwickelt haben, bei dem der Kunde stets im Mittelpunkt steht.
Ganz offensichtlich hat auch die Tatsache, dass wir uns mit einer Marke wie Fassi auf dem Markt präsentieren können, zu einem ordentlichen Prestigegewinn geführt.
Chile ist weltweit führend in der Förderung von Kupfer, weshalb die Minen eine überaus wichtige Ressource darstellen. Welche Bedeutung spielt der Bergbau für Ihr Geschäft?
70 Prozent unserer Krane wurden für den Bergbausektor verkauft. Dank Fassi konnten wir viele maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, um den Bedürfnissen in diesem Bereich gerecht zu werden. Es wurden Kranfigurationen realisiert, die alle erforderlichen Sicherheitsvorschriften erfüllen.
Diese Personalisierungs- und Forschungsarbeit ermöglichte die Entwicklung von Produkten speziell für Chile, die dann auch auf anderen Märkten zur Anwendung kamen. Wir haben quasi den Weg bereitet und dadurch wurde unser Verhältnis zu Fassi, das schon immer durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und regen Austausch geprägt war, noch gestärkt. Da der Bergbausektor sehr anspruchsvoll ist, haben die zahlreichen Innovationen, mit denen das Unternehmen beim Bau der Maschinen auf die jeweiligen Bedürfnisse reagiert hat, das Miteinander von Fassi und den Unternehmen dieses Marktsegments weiter gefördert.
Auf welche Sektoren verteilen sich die restlichen 30% Marktanteil?
Weitere Sektoren sind die Fischerei und die Bauindustrie sowie das Transportwesen. Was den Fischfang angeht, so beliefern wir den Meeressektor in erster Linie für den Lachsfang, der im Süden des Landes stattfindet.
Imer ist heute in Peru und Chile eine führende Marktgröße. Wie und wann haben Sie entschieden, Ihren Aktionsradius zu erweitern?
Vor etwa zehn Jahren haben wir unsere Fühler nach Peru ausgestreckt. Es waren Jahre, in denen Chile ein starkes ökonomisches Wachstum verzeichnete und Reichtum erwirtschaftete. Viele Unternehmen begannen damals, in angrenzende Länder zu investieren, darunter auch Peru. Fassi hatte dort noch keinen Importeur und wir entschieden uns zu investieren und unseren Markt zu erweitern. So eröffneten wir einen Sitz in Peru. Heute haben wir dort einen Hauptsitz und eine Zweigstelle.
Neben Fassi-Produkten importieren Sie heute auch andere Produkte, hauptsächlich von Marrel….
Genau. Und wir wurden in unserem Land schnell zum Marktführer im Bereich Abrollkipper und liegen bezogen auf Marrel weltweit an dritter Stelle.
